隨著供暖季來臨，中新天津生態(tài)城正式投運了一套集監(jiān)視、調(diào)控、客服于一體的智慧供熱系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過部署上萬個數(shù)據(jù)采集點，構(gòu)建起覆蓋從熱源到用戶全流程的“智慧大腦”，實現(xiàn)供熱運行的實時監(jiān)測與智能調(diào)節(jié)。借助人工智能與數(shù)字孿生技術(shù)，系統(tǒng)不僅能自動預(yù)警異常、十分鐘內(nèi)完成全部站點調(diào)節(jié)，還能根據(jù)天氣和用戶習(xí)慣生成最優(yōu)供熱曲線，實現(xiàn)“一站一策”的精準供熱。在上一個采暖季，該智慧系統(tǒng)助力生態(tài)城單位供熱面積能耗同比下降超11%，電耗下降近10%。此外，引入大模型技術(shù)輔助維修工單處理，顯著提升了服務(wù)效率與精準度，為居民提供了穩(wěn)定、高效、低碳的供暖服務(wù)。